Die Nutzung von Künstlicher Intelligenz für Reisen nimmt stetig zu. Die von den Chatbots vorgeschlagenen Antworten entsprechen jedoch nicht immer der Realität. Es ist somit wichtig zu wissen, was man bei der nächsten Urlaubsplanung ChatGPT lieber nicht fragen sollte bzw. wie man Fragen am besten formulieren sollte um auch ein zufriedenstellendes Ergebnis zu bekommen.
Das Aufkommen des digitalen Zeitalters hat zu einer verstärkten Integration von Künstlicher Intelligenz in die Reisebranche geführt, wobei ein auffälliger Anstieg von 3105 % im Vergleich zu 2022 zu verzeichnen ist. Fortschrittliche Algorithmen und maschinelles Lernen haben die Reiseplanung erleichtert und personalisierte Reiseempfehlungen ermöglicht, wie auch die Daten von Bluepillow, Italiens erster Online-Suchmaschine für Ferienhäuser und -unterkünfte, illustrieren.
Die Fragen müssen richtig gestellt werden
Dennoch darf nicht übersehen werden, dass selbst KI gelegentlich Fehler begehen kann, indem sie ungewöhnliche oder exzentrische Reiserouten vorschlägt, die Reisende überraschen könnten. So könnten bestimmte KI-Systeme sehr exotische Reiseziele vorschlagen, die den festgelegten Suchkriterien entsprechen, aber für den Durchschnittsreisenden eher untypisch sind. Nehmen wir an, eine Künstliche Intelligenz schlägt auf Grundlage von Präferenzen für Reiseziele und einem angegebenen Budget eine Reiseroute vor, die sich finanziell völlig außerhalb der Möglichkeiten bewegt.
In der Tat könnte die Künstliche Intelligenz behaupten, dass es möglich wäre, für lediglich 2.000 EUR von Berlin nach New York zu reisen, dann weiter nach Los Angeles, Seoul und schließlich zurück nach Deutschland zu gelangen. Dies ist jedoch unrealistisch, bedenkt man, dass allein die Strecke von den USA nach Südkorea bereits zwei Drittel des Budgets verschlingen würde. Dennoch geht es hierbei nicht ausschließlich um wirtschaftliche Aspekte.
Es kann auch vorkommen, dass die Künstliche Intelligenz einem deutschen Staatsbürger fälschlicherweise mitteilt, dass er ohne Pass nach Großbritannien reisen könne (obwohl dies nach dem Brexit nicht mehr zutrifft). Dennoch hat ChatGPT Zugang zu Informationen, die bis September 2021 reichen. Es ist also klar, dass nicht alle Antworten korrekt sind, was aus zwei bestimmten Gründen geschieht: Die KI kann Fehler unterlaufen, und es gibt allgemein Fragen, die im Zusammenhang mit Reisen nicht anwendbar sind.
Was kann ChatGPT, das von OpenAI entwickelte Sprachmodell, eigentlich nicht? Selbstverständlich ist es nicht in der Lage, unmittelbar Flug- oder Unterkunftsbuchungen vorzunehmen oder finanzielle Transaktionen in unserem Namen durchzuführen. Dennoch ergeben sich auch weitere Einschränkungen: Zeitreisen und Weltraumausflüge organisieren, ärztliche Ratschläge geben, körperliche Hilfe leisten, rechtliche oder reisebedingte Restriktionen umgehen – das alles kann ChatGPT nicht.
Was geschieht, wenn solche Fragen an eine Künstliche Intelligenz gerichtet werden? Man könnte eine ganz bizarre Antwort erhalten. Um solche Antworten zu vermeiden, schlägt uns ChatGPT selbst vor, wie wir es für die Planung eines Urlaubs nutzen können. Einige Beispiele für wirksame Fragen sind: „Welche Orte muss ich in einer bestimmten Stadt oder einem bestimmten Land unbedingt besuchen?“; „Kann ich Vorschläge für nachhaltige und umweltfreundliche Reisen bekommen?“ oder „Welche weniger bekannten, aber überraschenden Reiseziele würdest du mir empfehlen?“.
Diese möglicherweise offensichtlichen Fragen erweisen sich jedoch für die Künstliche Intelligenz als sehr nützlich, um hilfreiche Reisetipps zu liefern.
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